''

Zásady ochrany osobních údajů společnosti SM Global Ltd

Tyto zásady ochrany osobních údajů spolu s Podmínkami použití https://teplodar.eu/cs/content/3-pravidla upravují používání webových stránek a/nebo mobilní aplikace SIA SM Global a informací a služby v něm poskytované. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na aplikace, služby nebo webové stránky třetích stran, a to ani v případě, že k nim přistupujete z těchto webových stránek nebo jsou zde zmíněny. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na informace poskytnuté nebo získané jakoukoli třetí stranou. Pokud se na vás tyto zásady ochrany osobních údajů nevztahují, měli byste si před poskytnutím informací o sobě přečíst příslušné zásady ochrany osobních údajů a související podmínky zveřejněné na webu, v aplikaci nebo jiné službě, kterou používáte. Registrací za účelem vytvoření uživatelského účtu nebo jiným použitím webové stránky nebo mobilní aplikace SIA SM Global budete muset potvrdit, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a porozuměli jim. Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů, protože popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a zpracováváme vaše osobní údaje. Pokud s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte prosím webovou stránku SIA SM Global a/nebo mobilní aplikaci.

Správcem vašich osobních údajů je SIA SM Global, kód právnické osoby 40103969700, adresa: Maskavas iela 322, Riga, LV-1063, Lotyšsko, kontaktní telefon: 29751047, e-mailová adresa: info@teplodar.eu („https://teplodar.eu/cs/ ““, „My“, „Nás“).

Bezpečnost vašich osobních údajů zajišťuje také náš nezávislý specialista na ochranu údajů, telefonní číslo: 29751047, e-mailová adresa: info@teplodar.eu

1. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME?

1.1. Shromažďujeme a zpracováváme o vás pouze relevantní a relevantní osobní údaje, které jsou nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány.

1.2. Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme:

Název dat

Shromažďovány a zpracovávány osobní údaje

Právní základ pro zpracování údajů

Registrační informace

Povinné registrační údaje E-mailová adresa.

Další údaje (údaje, které uvedete dle vlastního výběru): jméno, příjmení, telefonní číslo, datum narození, pohlaví, doručovací adresa, platební údaje (mimo jiné číslo bankovního účtu), číslo bankovní karty.

Při vytváření účtu https://teplodar.eu/cs/ můžete poskytnout další osobní údaje, které nejsou nutné pro používání webu a mobilní aplikace https://teplodar.eu/cs/.

Zpracování těchto osobních údajů probíhá v souladu se smlouvou mezi vámi a https://teplodar.eu/cs/ dnehttps://teplodar.eu/cs/Používání webu a mobilní aplikace.

Dolování dat

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete při nákupu produktůhttps://teplodar.eu/cs/Webové stránky a/nebo mobilní aplikace.

Shromažďujeme vaše: křestní jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, dodací adresu, způsob doručení produktu, způsob platby, platební údaje (včetně, ale nejen, čísla bankovního účtu), základní informace o třetích stranách přijímajících produkty, IP adresu.

Na základě kupní smlouvy.

Soubory cookie

Vaše historie procházení a chováníhttps://teplodar.eu/cs/Webové stránky a/nebo mobilní aplikace

Na základě vašeho souhlasu

Možnosti komunikace

Patří mezi ně možnosti přijímat marketingové informace od nás a třetích stran a vaše možnosti týkající se komunikace. Nabízíme vám možnost spravovat různé typy komunikace, které máte k dispozici, včetně možnosti přihlášení/odhlášení. Příležitostně také obdržíte povinnou komunikaci odhttps://teplodar.eu/cs/Webové stránky, pokud vám máme poskytovat služby a obsah, který požadujete, nebo pokud potřebujeme učinit důležitá oznámení o těchto webových stránkách.

Budeme shromažďovat vaše jméno, e-mailovou adresu, historii vašeho veřejného mínění o prodávaných položkáchhttps://teplodar.eu/cs/, váš seznam přání, vaši a naši historii komunikace, telefonní číslo, IP adresu, informace o nákupním košíku, historii odpovědí na průzkum a také informace o vašich nákupech, historii objednávek, historii plateb.

Navíc v závislosti nahttps://teplodar.eu/cs/V souvislosti s poskytovanými službami mohou být získány další osobní údajehttps://teplodar.eu/cs/Používání webu a/nebo mobilní aplikace.

Na základě smlouvy mezi vámi ahttps://teplodar.eu/cs/Prohttps://teplodar.eu/cs/Používání webu a mobilní aplikace

Kontaktní informace, zpětná vazba a průzkumy

Když nám poskytnete zpětnou vazbu, kontaktujete nás pro podporu nebo nám položíte otázky, můžeme shromažďovat vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a/nebo jiné kontaktní údaje, abychom mohli reagovat na vaši zpětnou vazbu, poskytovat podporu nebo reagovat na vaše otázky. Patří mezi ně záznamy a kopie vaší korespondence s námi (včetně e-mailových adres a telefonních čísel).

Na základě smlouvy mezi vámi ahttps://teplodar.eu/cs/Prohttps://teplodar.eu/cs/Používání webu a mobilní aplikace

Analytická data

Chceme, aby používání našeho webu a mobilní aplikace bylo co nejjednodušší a nejpohodlnější, proto analyzujeme vaše aktivity, při kterých analyzujeme a zpracováváme vaše osobní údaje:

historie nákupů; historie prohlížení; historie plateb; zpětná vazba na zboží, které jste si zakoupili; odpovědi na otázky průzkumu; historie komunikace mezi vámi a námi, včetně elektronické korespondence a telefonických rozhovorů.

Na základě oprávněných zájmů

Marketingové informace

Pokud poskytujete obecné nabídky zboží, sázky, inzerci a námi organizované projekty, poskytujeme tyto osobní údaje: jméno, telefonní číslo, emailová adresa, identifikační čísla zařízení.

Na základě vašeho souhlasu

Personalizované marketingové informace

Jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, doručovací adresa, historie způsobu doručení, historie plateb, historie nákupů, historie nákupů, IP adresa, identifikační čísla zařízení.

Na základě vašeho souhlasu

Obsah, který sdílíte

Máte povoleno sdílet obsahhttps://teplodar.eu/cs/Na webu. Vezmeme obsah, který vytvoříte, a nahrajeme jej na naše webové stránky. Upozorňujeme, že tento obsah zveřejňujete sami, takže za obsah, který sdílíte, nesete výhradní odpovědnost.

Na základě smlouvy mezi vámi ahttps://teplodar.eu/cs/Prohttps://teplodar.eu/cs/Používání webu a mobilní aplikace

2. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1. Vaše osobní údaje získáváme pouze pro stanovený, jasně stanovený a legitimní účel, nezpracováváme Vaše osobní údaje v rozporu s těmito účely.

2.2. Účel poskytnout vám přístuphttps://teplodar.eu/cs/Pro webové stránky a mobilní aplikace. Pro vás k použitíhttps://teplodar.eu/cs/Webové stránky a mobilní aplikace, zpracováváme tyto osobní údaje –

2.2.1 registrační údaje

2.3. Pro účely zpracování žádostí o prodej a podporu zpracováváme následující osobní údaje:

2.3.3. informace o nákupech

2.3.4. obsah, který sdílíte

2.4. chcemehttps://teplodar.eu/cs/Používání webových stránek a mobilní aplikace je co nejjednodušší a nejpohodlnější, proto za účelem zlepšování našich služeb neustále analyzujeme naše aktivity pomocí analýzy a správy následujících informací:

2.4.1. informace o cookies;

2.4.2. analytická data.

2.5. Zpracování Vašich osobních údajů za účelem vyřízení Vašich požadavků a dotazů.

2.5.1. Abychom vám mohli poskytovat kvalitní služby a poskytovat komplexní službu, získáváme vaše osobní údaje, které jsou uvedeny výše v těchto Zásadách ochrany osobních údajů v části 1.2.; vyřizujeme i vaše dotazy a požadavky.

2.6. Abychom vám mohli poskytovat obecné a personalizované nabídky, zpracováváme následující osobní údaje:

2.6.1. Marketingové informace;

2.6.2. Personalizované osobní údaje. Výše uvedené osobní údaje jsou zpracovávány pouze s vaším souhlasem. Svůj souhlas máte právo kdykoli odvolat písemným kontaktováním na adrese info@teplodar.eu nebo změnou stavu předplatného ve svém účtu.

3. MOHU NESOUHLASIT SE ZPRACOVÁNÍM MÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POUŽÍVÁNÍM WEBU A MOBILNÍ APLIKACE TEPLODAR.EU?

3.4. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které probíhá v souladu s vaším souhlasem. Bez povinných údajů však není možné nákup dokončit, protože prodejce nebude moci dokončit vaši objednávku.

4. JAK SDĚLUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

4.4. Můžeme poskytnout třetím stranám určité informace, které získáme nebo uložíme, abychom zajistili, že obdržíte produkty nebo služby, které jste požadovali. Zaslání Vašich osobních údajů je povinné pro řádné vyřízení Vaší objednávky.

4.5. Vaše osobní údaje poskytujeme Prodejcům. Vaše osobní údaje jsou zasílány Prodejcům v rozsahu nezbytném pro řádné vyřízení Vaší objednávky. Zpracování osobních údajů prodávajícím se řídí postupem stanoveným prodávajícím. Před nákupem zboží a uzavřením kupní smlouvy s prodávajícím byste se měli pečlivě seznámit se zásadami zpracování osobních údajů prodávajícího.

4.6. Vaše osobní údaje poskytujeme Poskytovatelům služeb. Vaše osobní údaje jsou zasílány i dalším poskytovatelům služeb, jako jsou doručovací společnosti, call centra a další, kteří poskytují služby Prodávajícímu popř.https://teplodar.eu/cs/.

4.7. Vaše osobní údaje mohou být předány Jiným stranám v souvislosti se soudním řízením –

4.8. Můžeme také zpřístupnit informace o vás dalším stranám, pokud se domníváme, že je to nezbytné pro splnění zákonné vládní žádosti nebo právního procesu (jako je soudní příkaz, příkaz k domovní prohlídce, předvolání k soudu).

4.9. Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Vaše osobní údaje jsou předávány mimo EHP za následujících podmínek:

4.9.1. údaje jsou odesílány pouze našim důvěryhodným partnerům, kteří poskytují váš přístuphttps://teplodar.eu/cs/;

4.9.2. s těmito partnery byla podepsána smlouva o zpracování údajů, aby byla zaručena ochrana vašich osobních údajů v souladu s právními požadavky;

4.9.3. Evropská komise rozhodla o souladu země, kde má náš partner sídlo, a je zaručena odpovídající úroveň bezpečnosti;

4.9.4. Partneři zaručují, že úroveň zabezpečení osobních údajů odpovídá požadavkům EU-US Privacy Shield.

5. JAK DLOUHO JSOU OSOBNÍ ÚDAJE ULOŽENY?

5.1. Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k zajištění dosažení účelů zpracování osobních údajů, ne však kratší dobu, než ukládá zákon, který upravuje naši činnost. Údaje zpracovávané s vaším souhlasem jsou uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte.

6. JAK MOHU ZNÁT OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVANÉ TEPLODAR.EU?

6.1. Máte právo na přístup a seznámení se s vašimi osobními údaji, které jsou zpracováványhttps://teplodar.eu/cs/. Ke svým zpracovávaným osobním údajům můžete přistupovat následujícími způsoby:

6.1.1. zasláním podání na e-mail – info@teplodar.eu;

6.1.2. Kontaktujte nás telefonicky - 29751047;

7. JAK MŮŽETE ZMĚNIT / OPRAVIT SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

7.1. Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné/neúplné a chcete je změnit nebo opravit, můžete tak učinit následujícími způsoby:

7.1.1. ve svém osobním účtu v sekci „upravit můj profil“;

7.1.2. kontaktováním nás e-mailem – info@teplodar.eu;

7.1.3. kontaktujte nás telefonicky - 29751047.

8. MOHU POŽÁDAT O VYMAZÁNÍ SVÝCH ÚDAJŮ?

8.1. Máte právo požadovat, abychom již nezpracovávali vaše osobní údaje a vymazali je v souladu s vaší žádostí.

8.2. Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje nebudou z naší databáze vymazány, pokud platí některá z následujících podmínek:

8.2.1. vaše osobní údaje jsou nezbytné k dosažení účelu, pro který byly získány/zpracovány;

8.2.2. neodvolali jste souhlas se zpracováním svých osobních údajů;

8.2.3. zpracování údajů je v našem oprávněném zájmu;

8.2.4. jsme povinni zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s požadavky Evropské unie a místními regulačními akty;

8.2.5. vaše osobní údaje musí být zpracovány za účelem podání žaloby, splnění soudního příkazu nebo reakce na soudní příkaz.

8.3. O výmaz svých osobních údajů můžete požádat následujícími způsoby:

8.3.1. kontaktováním nás e-mailem – info@teplodar.eu;

8.3.2. kontaktujte nás telefonicky - 29751047.

9. MOHU OMEZIT SVÉ PRÁVA NA ZPRACOVÁNÍ MÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?

9.1. Můžete nám zabránit ve zpracování vašich osobních údajů. Pokud vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů, nebudeme s vašimi osobními údaji dělat nic jiného, než vaše osobní údaje ukládat. Zpracování vašich osobních údajů můžete zabránit za následujících okolností:

9.1.1. vaše osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně, ale nesouhlasíte s výmazem vašich osobních údajů;

9.1.2. vaše osobní údaje musí být zpracovány za účelem podání, výkonu nebo reakce na soudní příkaz;

9.1.3. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány i přes Vaši námitku proti jejich zpracování (na základě toho bude zpracování omezeno do doby, než bude potvrzeno, že důvody, pro které Vaše osobní údaje zpracováváme, jsou důležitější než důvody Vaše).

9.2. O omezení zpracování Vašich osobních údajů můžete požádat následujícími způsoby:

9.2.1. kontaktováním nás e-mailem - info@teplodar.eu;

9.2.2. kontaktujte nás telefonicky - 29751047.

10. MOHU ODVOLAT SVŮJ SOUHLAS A JAK TO UDĚLÁM?

10.1. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat následujícími způsoby:

10.1.1. v části „upravit můj profil“ vašeho osobního účtu –

10.1.2. kontaktováním nás e-mailem – info@teplodar.eu;

10.1.3. kontaktujte nás telefonicky - 29751047.

11. CO ZNAMENÁ PRÁVO NA PŘENOS ÚDAJŮ? JAK JE MOHU POUŽÍVAT?

11.1. Právo na přenositelnost údajů znamená, že máte právo obdržet osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci údajů.

11.2. O přenos svých osobních údajů můžete požádat následujícími způsoby:

11.2.1. kontaktováním nás e-mailem – info@teplodar.eu;

11.2.2. kontaktujte nás telefonicky - 29751047.

12. JAK MOHU POŽÁDAT O VÝKON SVÝCH PRÁV?

12.1. Vaše požadavky týkající se vašich osobních údajů lze podat následujícími způsoby:

12.1.1. kontaktováním nás e-mailem – info@teplodar.eu;

12.1.2. kontaktujte nás telefonicky - 29751047.

12.2. V našem systému vás poznáme podle vaší e-mailové adresy. Při požadavku na nás vždy uveďte e-mailovou adresu, ze které byly tyto informace získány. Pokud neposkytnete e-mailovou adresu nebo e-mailovou adresu osoby, která žádost podává, nebudeme vás schopni řádně identifikovat a poskytnout vám požadované informace nebo splnit vaši žádost.

12.3. Formuláře žádostí jsou pro vaše pohodlí k dispozici ve vašem profilovém účtu.

12.4. Pokud se domníváte, že byla porušena Vaše práva, máte právo obrátit se na Státní datovou inspekci.

13. COOKIES. CO JSOU?

13.1. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou odesílány do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Soubory cookie nám pomáhají rozpoznat vaše zařízení a pomáhají nám zlepšovat naše webové stránky a usnadňovat jejich používání.