Politique de confidentialité de SM Global Ltd
Cette politique de confidentialité, ainsi que les conditions d'utilisation https://teplodar.eu/lv/content/3-terms-and-conditions-of-use, régissent l'utilisation du site Web et/ou de l'application mobile de SIA SM Global et les informations et les services qui y sont fournis. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux applications, services ou sites Web tiers, même si vous y accédez à partir de ce site Web ou si vous êtes mentionné ici. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations fournies ou obtenues par un tiers. Si cette politique de confidentialité ne s'applique pas, avant de fournir des informations vous concernant, vous devez lire la politique de confidentialité applicable et les conditions associées publiées sur le site Web, l'application ou tout autre service que vous utilisez. En vous inscrivant pour créer un compte utilisateur ou en utilisant autrement le site Web ou l'application mobile de SIA SM Global, vous devrez reconnaître que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et traitons vos données personnelles. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site Web et/ou l'application mobile de SIA SM Global.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est SIA SM Global, code d'entité juridique 40103969700, adresse : Maskavas iela 322, Riga, LV-1063, Lettonie, téléphone de contact : 29751047, adresse e-mail : info@teplodar.eu (« https://teplodar.eu/fr/ », « Nous », « Nous »).
La sécurité de vos données personnelles est également assurée par notre spécialiste indépendant de la protection des données, numéro de téléphone : 29751047, adresse e-mail : info@teplodar.eu
1. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
1.1. Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles pertinentes et pertinentes vous concernant, qui sont nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
1.2. Données personnelles que nous collectons et traitons :
|
Le nom des données |
Données personnelles collectées et traitées |
Base juridique du traitement des données |
|
Informations d'inscription |
Informations d'inscription obligatoires Adresse e-mail. Autres données (données que vous fournissez à votre choix) : nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, adresse de livraison, informations de paiement (y compris mais non limitativement le numéro de compte bancaire), numéro de carte bancaire. Lors de la création d'un compte https://teplodar.eu/fr/, vous pouvez fournir des données personnelles supplémentaires qui ne sont pas nécessaires à l'utilisation du site Web et de l'application mobile https://teplodar.eu/fr/. |
Le traitement de ces données personnelles est effectué conformément au contrat entre vous et https://teplodar.eu/fr/ lehttps://teplodar.eu/fr/Utilisation du site Internet et de l'application mobile. |
|
Exploration de données |
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous achetez des produitshttps://teplodar.eu/fr/Site Web et/ou application mobile. Nous collectons vos : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, mode de livraison des produits, mode de paiement, informations de paiement (y compris, mais sans s'y limiter, le numéro de compte bancaire), informations de base sur les tiers qui reçoivent les produits, adresse IP. . |
Sur la base du contrat d'achat-vente. |
|
Cookies |
Votre historique et comportement de navigationhttps://teplodar.eu/fr/Site internet et/ou application mobile |
Sur la base de votre consentement |
|
Choix de communication |
Ceux-ci incluent le choix de recevoir des informations marketing de notre part et de celles de tiers, ainsi que vos choix concernant les communications. Nous vous offrons la possibilité de gérer les différents types de communications à votre disposition, y compris la possibilité de vous inscrire/désinscrire. Occasionnellement, vous recevrez également des communications obligatoires dehttps://teplodar.eu/fr/Site Web si nous devons vous fournir les services et le contenu que vous demandez ou si nous devons faire des annonces importantes concernant ce site Web. Nous collecterons votre nom, votre adresse email, l'historique de votre opinion publique sur les articles vendushttps://teplodar.eu/fr/, votre liste de souhaits, votre et notre historique de communication, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, les informations du panier, l'historique des réponses à l'enquête, ainsi que vos informations d'achat, l'historique des commandes, l'historique des paiements. De plus, en fonctionhttps://teplodar.eu/fr/Des données personnelles supplémentaires peuvent être obtenues dans le cadre des services fournishttps://teplodar.eu/fr/Utilisation du site Internet et/ou de l’application mobile. |
Sur la base du contrat entre vous ethttps://teplodar.eu/fr/Pourhttps://teplodar.eu/fr/Utilisation du site Internet et de l'application mobile |
|
Coordonnées, commentaires et enquêtes |
Lorsque vous nous fournissez des commentaires, contactez-nous pour obtenir de l'aide ou posez-nous des questions, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et/ou d'autres informations de contact afin de répondre à vos commentaires, de fournir une assistance ou de répondre à vos questions. Ceux-ci incluent des enregistrements et des copies de votre correspondance avec nous (y compris les adresses e-mail et les numéros de téléphone). |
Sur la base du contrat entre vous ethttps://teplodar.eu/fr/Pourhttps://teplodar.eu/fr/Utilisation du site Internet et de l'application mobile |
|
Données analytiques |
Nous souhaitons rendre l'utilisation de notre site Web et de notre application mobile aussi simple et pratique que possible, c'est pourquoi nous analysons vos activités au cours desquelles nous analysons et traitons vos données personnelles : historique des achats ; historique de navigation ; historique des paiements ; commentaires sur les produits que vous avez achetés ; réponses aux questions de l'enquête ; l'historique des communications entre vous et nous, y compris la correspondance électronique et les conversations téléphoniques. |
Basé sur des intérêts légitimes |
|
Informations commerciales |
Si vous proposez des offres générales de biens, des concours, des publicités et des projets que nous organisons, nous fournissons les données personnelles suivantes : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéros d'identification de l'appareil. |
Sur la base de votre consentement |
|
Informations marketing personnalisées |
Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison, historique du mode de livraison, historique des paiements, historique des achats, historique des achats, adresse IP, numéros d'identification de l'appareil. |
Sur la base de votre consentement |
|
Le contenu que vous partagez |
Vous êtes autorisé à partager du contenuhttps://teplodar.eu/fr/Sur le site Internet. Nous prenons le contenu que vous créez et le téléchargeons sur notre site Web. Veuillez noter que vous rendez ce contenu public vous-même, vous êtes donc seul responsable du contenu que vous partagez. |
Sur la base du contrat entre vous ethttps://teplodar.eu/fr/Pourhttps://teplodar.eu/fr/Utilisation du site Internet et de l'application mobile |
2. Finalités du traitement des données personnelles
2.1. Nous obtenons vos données personnelles uniquement dans un but précis, clairement énoncé et légitime, nous ne traitons pas vos données personnelles de manière incompatible avec ces finalités.
2.2. Objectif pour vous donner accèshttps://teplodar.eu/fr/Pour site Web et application mobile. Pour que vous puissiez utiliserhttps://teplodar.eu/fr/Site Web et application mobile, nous traitons les données personnelles suivantes –
2.2.1 informations d'inscription
2.3. Dans le but de traiter les demandes de vente et d'assistance, nous traitons les données personnelles suivantes :
2.3.3. informations sur les achats
2.3.4. le contenu que vous partagez
2.4. Nous voulonshttps://teplodar.eu/fr/L'utilisation du site Web et de l'application mobile est aussi simple et pratique que possible. Par conséquent, afin d'améliorer nos services, nous analysons constamment nos activités en analysant et en gérant les informations suivantes :
2.4.1. des informations sur les cookies ;
2.4.2. données analytiques.
2.5. Traitement de vos données personnelles dans le but de traiter vos demandes et questions.
2.5.1. Afin de vous fournir des services de qualité et de fournir un service complet, nous obtenons vos données personnelles, qui sont mentionnées ci-dessus dans la présente politique de confidentialité à la section 1.2. ; nous traitons également vos questions et demandes.
2.6. Afin de vous proposer des offres générales et personnalisées, nous traitons les données personnelles suivantes :
2.6.1. Informations commerciales ;
2.6.2. Données personnelles personnalisées. Les données personnelles susmentionnées ne sont traitées qu'avec votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par écrit à info@teplodar.eu ou en modifiant le statut de l'abonnement dans votre compte.
3. PUIS-JE NE PAS CONSENTIR AU TRAITEMENT DE MES DONNÉES PERSONNELLES ET À L'UTILISATION DU SITE WEB ET DE L'APPLICATION MOBILE TEPLODAR.EU ?
3.4. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui a lieu conformément à votre consentement. Cependant, sans les informations obligatoires, il n’y a aucun moyen de finaliser l’achat, car le vendeur ne pourra pas finaliser votre commande.
4. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
4.4. Nous pouvons fournir à des tiers certaines informations que nous obtenons ou stockons pour garantir que vous recevez les produits ou services que vous avez demandés. L'envoi de vos données personnelles est obligatoire afin de traiter correctement votre commande.
4.5. Nous fournissons vos données personnelles aux vendeurs. Vos données personnelles sont transmises aux Vendeurs dans la mesure nécessaire à la bonne exécution de votre commande. Le traitement des données personnelles par le Vendeur est régi par la procédure établie par le Vendeur. Avant d'acheter des biens et de conclure un contrat d'achat - vente avec le vendeur, vous devez lire attentivement la politique de traitement des données personnelles du vendeur.
4.6. Nous fournissons vos données personnelles aux prestataires de services. Vos données personnelles sont également transmises à d'autres prestataires de services, tels que des sociétés de livraison, des centres d'appels et autres qui fournissent des services au Vendeur ouhttps://teplodar.eu/fr/.
4.7. Vos données personnelles peuvent être transférées à d’autres parties dans le cadre de procédures judiciaires –
4.8. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant à d'autres parties si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à une demande gouvernementale légale ou à une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance d'un tribunal, un mandat de perquisition, une assignation à comparaître).
4.9. Veuillez noter que vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Vos données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE dans les conditions suivantes :
4.9.1. les données sont uniquement envoyées à nos partenaires de confiance qui fournissent votre accèshttps://teplodar.eu/fr/;
4.9.2. une convention de traitement de données a été signée avec ces partenaires pour garantir la protection de vos données personnelles conformément aux exigences légales ;
4.9.3. La Commission Européenne a décidé de la conformité du pays où notre partenaire est établi, et un niveau de sécurité adéquat est garanti ;
4.9.4. Les partenaires garantissent que le niveau de sécurité des données personnelles répond aux exigences du Privacy Shield UE-États-Unis.
5. COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
5.1. Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour garantir la réalisation des finalités du traitement des données personnelles, mais pas moins que celle requise par la loi qui réglemente nos activités. Les données traitées avec votre consentement sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
6. COMMENT PUIS-JE CONNAÎTRE LES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES PAR TEPLODAR.EU ?
6.1. Vous avez le droit d'accéder et de prendre connaissance de vos données personnelles qui sont traitéeshttps://teplodar.eu/fr/. Vous pouvez accéder à vos données personnelles traitées des manières suivantes :
6.1.1. en nous envoyant une soumission par e-mail – info@teplodar.eu ;
6.1.2. Nous contacter par téléphone - 29751047 ;
7. COMMENT POUVEZ-VOUS MODIFIER/CORRIGER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
7.1. Si vous constatez que vos données personnelles sont inexactes/incomplètes et que vous souhaitez les modifier ou les corriger, vous pouvez le faire des manières suivantes :
7.1.1. dans votre compte personnel dans la rubrique « modifier mon profil » ;
7.1.2. en nous contactant par e-mail – info@teplodar.eu ;
7.1.3. en nous contactant par téléphone - 29751047.
8. PUIS-JE DEMANDER LA SUPPRESSION DE MES DONNÉES ?
8.1. Vous avez le droit de demander que nous ne traitions plus vos données personnelles et que nous les supprimions conformément à votre demande.
8.2. Veuillez noter que vos données personnelles ne seront pas supprimées de notre base de données si l'une des conditions suivantes s'applique :
8.2.1. vos données personnelles sont nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été obtenues/traitées ;
8.2.2. vous n'avez pas retiré votre consentement au traitement de vos données personnelles ;
8.2.3. le traitement des données est dans notre intérêt légitime ;
8.2.4. nous sommes tenus de traiter vos données personnelles conformément aux exigences de l'Union européenne et des lois réglementaires locales ;
8.2.5. vos données personnelles doivent être traitées dans le but d'intenter une action en justice, de se conformer à une décision de justice ou de répondre à une décision de justice.
8.3. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles des manières suivantes :
8.3.1. en nous contactant par e-mail – info@teplodar.eu ;
8.3.2. en nous contactant par téléphone - 29751047.
9. PUIS-JE LIMITER MES DROITS DE TRAITEMENT DE MES DONNÉES PERSONNELLES ?
9.1. Vous pouvez nous empêcher de traiter vos données personnelles. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous ne ferons rien d'autre avec vos données personnelles que le stockage de vos données personnelles. Vous pouvez empêcher le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
9.1.1. vos données personnelles sont traitées illégalement, mais vous n'acceptez pas la suppression de vos données personnelles ;
9.1.2. vos données personnelles doivent être traitées dans le but de soumettre, d'appliquer ou de répondre aux exigences des tribunaux ;
9.1.3. vos données personnelles sont traitées malgré votre objection à leur traitement (sur cette base, le traitement sera limité jusqu'à ce qu'il soit confirmé que les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles sont plus importantes que vos raisons).
9.2. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles des manières suivantes :
9.2.1. en nous contactant par e-mail – info@teplodar.eu ;
9.2.2. en nous contactant par téléphone - 29751047.
10. PUIS-JE RETIRER MON CONSENTEMENT ET COMMENT PUIS-JE LE FAIRE ?
10.1. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles des manières suivantes :
10.1.1. dans la rubrique "modifier mon profil" de votre compte personnel -
10.1.2. en nous contactant par e-mail – info@teplodar.eu ;
10.1.3. en nous contactant par téléphone - 29751047.
11. QUE SIGNIFIE LE DROIT AU TRANSFERT DE DONNÉES ? COMMENT PUIS-JE LES UTILISER ?
11.1. Le droit à la portabilité des données signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, largement utilisé et lisible par machine et le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
11.2. Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles des manières suivantes :
11.2.1. en nous contactant par e-mail - info@teplodar.eu ;
11.2.2. en nous contactant par téléphone - 29751047.
12. COMMENT PUIS-JE DEMANDER L'EXERCICE DE MES DROITS ?
12.1. Vos demandes concernant vos données personnelles peuvent être soumises des manières suivantes :
12.1.1. en nous contactant par e-mail – info@teplodar.eu ;
12.1.2. en nous contactant par téléphone - 29751047.
12.2. Nous vous reconnaîtrons dans notre système grâce à votre adresse e-mail. Lorsque vous nous faites une demande, indiquez toujours l'adresse e-mail à partir de laquelle ces informations ont été obtenues. Si vous ne fournissez pas d'adresse e-mail ou l'adresse e-mail de la personne faisant la demande, nous ne serons pas en mesure de vous identifier correctement et de vous fournir les informations que vous avez demandées ou de répondre à votre demande.
12.3. Les formulaires de demande sont disponibles dans votre compte de profil pour votre commodité.
12.4. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de contacter l'Inspection nationale des données.
13. BISCUITS. QUELS SONT-ILS?
13.1. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les cookies nous aident à reconnaître votre appareil et nous aident à améliorer notre site Web et à le rendre plus facile à utiliser.